AGB
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB genannt) der Haushaltshelfer Landkreis Wesel 24 UG, ansässig in der Fluthgrafstrasse 12 46483 Wesel (im folgenden HHLKWES24 genannt).
Diese AGB gilt für alle Verträge über die Erbringung von Haushaltsnahen Dienstleistungen (in den folgenden Dienstleistungen genannt) die Zwischen HHLKWES24 und dem Kunden abgeschlossen werden.
1.) Angebot
Das Einholen eines kostenlosen und für den Kunden unverbindlichen Angebotes ist der erste Schritt, um die Dienstleistungen von HHLKWES24 in Anspruch nehmen zu können.
Dazu kann der Kunde uns Telefonisch unter 0163 – 220 16 93 anrufen oder eine E-Mail an info@hhlkwes24.de schreiben oder das Kontaktformular auf unsere Website: www.hhlkwes24.de/Kontakt ausfüllen.
Wir vereinbaren dann einen Ortstermin und erstellen Ihnen danach ein Angebot.
2.) Zustandekommen des Vertrages
HHLKWES24 ist 30 Tage lang an das erstellte Angebot gebunden.
Der Kunde muss nach Annahme den Vertrag mit HHLKWES24 Unterschreiben.
Der genaue Termin für die vertraglich gebuchte Dienstleistung wird einvernehmlich mit HHLKWES24 und dem Kunden vereinbart.
Sollte widererwartend keine Einigung über einen Termin für die gebuchte Dienstleistung erzielt werden, kann der Kunde den Vertrag kostenfrei und formlos stornieren.
3.) Preise Zahlungsbedingungen und Aufrechnung
Alle im Angebot und Vertrag angegeben verstehen sich in EURO (€) inklusiv der Gesetzlichen gültigen deutschen Umsatzsteuer.
Abgerechnet werden die Dienstleistungen wahlweise am 1.ten eines jeden Monates oder am 15.ten eines jeden Monates.
Je nach dem was im Vertrag vereinbart wurde, gegen Rechnung, welche innerhalb 7 Tagen auf das im Vertrag genannte Geschäftskonto der HHLKWES24 UG unter Angabe der Rechnungsnummer überwiesen werden muss.
Sollte(n) die Rechnung(en) nicht beglichen werden, folgt eine kostenpflichtige Zahlungserinnerung.
danach folgen 3 Mahnungen. Der Betrag der Rechnung(en) erhöht sich jeweils um 5,00 Euro pro Anschreiben. Sollte dies ebenfalls erfolglos sein, übergeben wir die Forderung an ein Inkassoinstitut.
Auch in diesem Fall bleibt die HHLKWES24 Ihr Ansprechpartner für Fragen und Reklamation
4.) Kündigung
Unsre Kündigungsfrist beträgt 14 Tage, diese ist in Schriftform und unter Angabe der Kundennummer mit Unterschrift des Kunden ordnungsgemäß zu zustellen.
5.) Stornierung der Dienstleistungen
Dem Kunden ist es gestattet, gegen Bezahlung eines Storno Entgeldes von einem bereits verbindlich mit HHLKWES24 abgeschlossenen Termin zurückzutreten. Dazu genügt ein Anruf oder eine E-Mail.
€ 0,00 bei Stornierung mehr als 48 Stunden vor vereinbarten Beginn des Termines
50 % des gebuchten Zeitraumes bei Stornierung weniger oder gleich als 24 Stunden vor vereinbarten Beginn des Termines des gebuchten Zeitraumes. Bei Stornierung vor Ort den vereinbarten Beginn des Termines ist die volle Summe zu zahlen.
6.) Haftung
Eine Haftung für Vertragsuntypische Schäden, Mangelfolgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und reine Vermögenschäden, ist außer bei Vorsatz ausgeschlossen.
Der Kunde hat das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz zu beweisen.
Darüber hinaus verjähren Schadenersatzansprüche des Kunden binnen 6 Monaten ab Kenntnis von Schäden und Schädiger.
7.) Datenschutz
Datenschutz ist HHLKWES24 äußerst wichtig. HHLKWES24 sichert dem Kunden einen sensiblen Umgang mit allen personenbezogenen Daten zu, die der Kunde an HHLKWES24 übermittelt.
HHLKWES24 beachtet alle einschlägigen gesetzlichen Datenschutzvorgaben (nationale Datenschutzgesetze europäische Datenschutzbestimmungen und jedes andere anwendbare Datenschutzgesetz).
HHLKWES24 wird die personenbezogenen Daten des Kunden insbesondere nicht unbefugt an dritte weitegeben oder Dritten sonst wie zur Kenntnis bringen.
8.) Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch. Die Korrespondenz zwischen HHLKWES24 und dem Kunden erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
9.) Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde hat den Mitarbeitern von HHLKWE24 zum Zeitpunkt des vereinbarten Termines zutritt zu dem Erfüllungsort zu gewähren.
10.) Zustandekommen des Vertrages
Der Kunde muss (= 18 Jahre alt) sein oder ein Vormund hierzu beauftragen, um mit HHLKWES24 einen Vertrag über Erbringung von Dienstleistungen abschließen zu können.
11.) Anwendbares Recht
Auf alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen zwischen mit HHLKWES24 und dem Kunden findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Verweisnormen des IPR bzw. des UN-Kaufrechtsübereinkommens Anwendung. Im Falle der Anwendbarkeit des Art 6 Nr. 1 Rom I-VO über Verbraucherverträge führt diese nicht dazu, dass dem Kunden, der ergänze Schutz durch zwingende Bestimmung des Verbraucherstaatsrechts entzogen wird.
12.) Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB lässt die Geltung der übrigen Bestimmungen dieser AGB unberührt. An Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Klausel, die der unwirksamen Klausel nach deren Sinn und Zweck wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommt.